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Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage; bei hoher Nachfrage (Sturm, Hitzewelle) kann sich diese Frist verlängern.
Was wir nicht tun: wir versenden keine personalisierte Prognose per E-Mail und keinen regelmäßigen Newsletter, und wir ersetzen niemals die amtlichen Warnungen von MeteoLux bei Gefahr.
Geht es in Ihrer Nachricht um unmittelbare Gefahr, warten Sie nicht auf uns: wenden Sie sich direkt an MeteoLux oder die Notdienste Ihres Landes; wir sind nur für Hinweise zur Seite selbst erreichbar.